Un accidente de tránsito es una situación de alta tensión emocional. En ese momento, lo que hagás —o lo que no hagás— puede marcar la diferencia entre proteger tus derechos o complicar seriamente tu situación legal.
Lo primero: tu seguridad y la de los demás
Antes que cualquier trámite legal, verificá el estado de todos los involucrados. Si hay heridos, llamá al SAME (107) o emergencias (911) de inmediato. No muevas a las personas heridas salvo que haya peligro inminente.
Qué hacer en el lugar del hecho
- No muevas los vehículos hasta que llegue la autoridad, salvo que obstruyan el tránsito o exista riesgo de un nuevo accidente.
- Llamá a la policía para que labren un acta del accidente. Ese documento es fundamental para cualquier reclamo posterior.
- Tomá fotos y videos del lugar, los vehículos, las matrículas, las señales de tránsito, y cualquier daño visible. Hacelo antes de que se modifique la escena.
- Registrá los datos del otro conductor: nombre, DNI, patente, seguro (compañía y número de póliza), teléfono.
- Conseguí testigos: si hay personas que vieron el accidente, pediles nombre y teléfono. Su testimonio puede ser decisivo.
- No firmes nada en el lugar. Algunos conductores o sus aseguradoras presionan para llegar a acuerdos en el momento: no lo hagas sin asesoramiento legal.
⚠️ Importante: nunca admitas culpa en el lugar del accidente, ni siquiera en forma verbal. Las declaraciones que hagas pueden usarse en tu contra.
Después del accidente: los pasos legales
- Denunciá a tu seguro dentro de las 72 horas del hecho. Revisá las condiciones de tu póliza para conocer los plazos exactos.
- Hacé atender los daños físicos: si sufriste lesiones —aunque parezcan leves— consultá un médico. Los certificados médicos son prueba esencial en un reclamo.
- Guardá todos los comprobantes: facturas de reparación, gastos médicos, medicamentos, traslados. Todo es indemnizable si el accidente no fue tu culpa.
- Consultá con un abogado antes de aceptar cualquier oferta de la aseguradora contraria. Las primeras ofertas suelen ser muy inferiores a lo que corresponde legalmente.
¿Qué podés reclamar?
Dependiendo de cada caso, las indemnizaciones pueden incluir:
- Daño material (reparación o valor del vehículo)
- Daño físico (lesiones, tratamientos, rehabilitación)
- Daño psicológico
- Lucro cesante (ingresos que dejaste de percibir por las lesiones)
- Daño moral
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
El plazo de prescripción para reclamar por daños derivados de accidentes de tránsito es de 3 años desde el hecho, según el Código Civil y Comercial argentino. Sin embargo, cuanto antes se inicia el proceso, más fácil es reunir pruebas y testigos.